Главная / Полезно / Вопрос - ответ / Вопросы по сюрвейерским услугам

Вопросы по сюрвейерским услугам

Какая у компании «ТопФрейм» специализация?

Компания "ТопФрейм" занимает лидирующую позицию на российском рынке услуг по экспертизе и тальманскому счету продовольственных грузов, прежде всего по работе с мороженым мясом. Мясо - сложный продукт. Оно требует особых условий транспортировки, хранения, подвергается тщательному ветеринарному контролю и сертификации. Работа с таким продуктом дисциплинирует, требует быстроты и четкости выполняемых действий. Эти полезные навыки помогают нам и при работе с другими видами грузов, будь то скоропортящиеся продукты, удобрения, металлы или сложное оборудование.

В чем заключается независимость Вашей сюрвейерской компании?

Независимость - это один из основополагающих принципов работы сюрвейерской компании. В чем же она заключается? Как известно, сюрвейер выступает третьей стороной (в решении вопросов поставщика и грузополучателя) и независимым экспертом при осмотре и оценке какого-либо объекта (груз, транспортное средство и др.). Многие сюрвейерские компании утверждают, что они осуществляют свою деятельность независимо. Тем не менее, некоторые из них входят в состав холдинга, либо, например, являются отделом экспедиторской компании. О какой независимости в таком случае можно говорить? Перед заключением договора с сюрвейерской компанией необходимо удостовериться, что компания не аффилирована с другими компаниями, т.е. является юридически и фактически независимой. Компания "ТопФрейм" является полностью независимой организацией. Мы осуществляем свою деятельность непредвзято. Никакое стороннее лицо не может повлиять на результаты наших отчетов. Мы предоставляем клиенту только достоверную информацию.

Сколько человек работает в Вашей компании?

В компании "ТопФрейм" на данный момент работает около 130 человек. Из них около 70 инспекторов разного профиля. Мы предоставляем услуги не только в Санкт-Петербурге, но также в Москве и других городах России и за рубежом.

Что собой представляет предпогрузочная сюрвейерская инспекция?

Предпогрузочная сюрвейерская инспекция проводится перед началом укладки груза в контейнер (автомашину, вагон или др. помещение, предназначенное для транспортировки грузов).Сюрвейер осматривает груз на предмет возможных повреждений или несоответствий, пересчитывает количество грузовых мест, проводит сверку фактического количества и состояния груза с заявленным в документах, проверяет качество упаковки и правильность маркировки груза, делает необходимые фотографии и фиксирует данные по сюрвейерской инспекции в тальманский лист. При необходимости, сюрвейер может сделать замеры выборочных образцов груза, проверить их качество.Вся информация о грузе своевременно поступает клиенту, чтобы он смог оперативно принять решение о дальнейших действиях с его грузом.После проведения инспекции оформляется сюрвейерский отчет.

Что включает в себя сюрвейерский отчет?

Сюрвейерский отчет – документ, который составляется после проведения сюрвейерской инспекции какого-либо объекта (контейнера, автомашины, груза и т.д.).Сюрвейерский отчет включает: описание инспектируемого объекта, обстоятельств, при которых проводилась сюрвейерская инспекция (место, время инспекции, замеченные несоответствия и др.), а также выводы относительно состояния данного объекта на момент проведения сюрвейерского досмотра. Дополнительно к сюрвейерскому отчету могут быть приложены расчеты, фотографии, записи видео, результаты лабораторных тестов или других испытаний. Данный документ заверяется подписью сюрвейера, ответственного за его составление, а также печатью сюрвейерской компании.

Каковы главные принципы работы хорошей сюрвейерской компании?

  1. Профессиональные сотрудники. Каждый сюрвейер должен обладать специальными знаниями в конкретной области, при работе с различными видами грузов эти знания могут отличаться. Кроме того, сюрвейерская компания должна обеспечить своего сюрвейера необходимыми инструментами и периодически контролировать процесс его работы
  2. Независимость и непредвзятость. Сюрвейер должен объективно оценивать характеристики груза и непредвзято расследовать причины возникновения тех или иных повреждений и потерь. «Что вижу – то пишу» - основной принцип работы сюрвейера
  3. Своевременность и полнота подачи информации. Данные, полученные с запозданием, нередко оказываются бесполезными. Поэтому опытный сюрвейер всегда знает, кому и когда он должен сообщить ту или иную информацию
  4. Архивирование и хранение информации. Различные судебные разбирательства обычно длятся долгое время, иногда возникает необходимость поднять какие-либо материалы или фотографии. Поэтому архивирование и хранение всех материалов сюрвейерских инспекций является неотъемлемой частью работы сюрвейерской компании
  5. Конфиденциальность информации. Сюрвейер выполняет свою работу для своего принципала, и только с его ведома, или в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, он может предоставлять информацию третьей стороне. Вопрос о конфиденциальности прописывается в договоре на сюрвейерское обслуживание

Для чего компании заказывают сюрвейерские услуги?

Для любого участника транспортного процесса минимизация потерь является наиболее важной задачей. В перевозке груза могут быть задействованы несколько участников и использоваться разные виды транспорта (мультимодальные перевозки). При перевалке с одного вида транспорта на другой, а также во время его транспортировки неизбежно возникают потери, которые могут быть связаны с повреждениями, порчей или хищением части груза. Полностью избежать этих потерь невозможно, но есть возможность их минимизировать. Именно для этого компании обращаются за услугами к сюрвейерам.